『導入ご検討のオーナー様』

契約プランについて

「パブリックプラン」と「プライベートプラン」の2種類あります。
「パブリックプラン」は、アバタープラットフォーム上で、体験型商品を作成し、不特定多数のユーザーに対し、
有償で体験型商品を提供することができます。また「プライベートプラン」は業務利用を主な目的として、
会社や組織など限られたメンバーでnewmeをご使用いただけます。

申込みから利用開始までの日数について

申込みから利用開始まで、最短でも1ヶ月程度の期間を要します。利用開始までの期間は在庫状況にもよりますので、
余裕をもって、早めにお申し込みください。

よくある質問

お申込みについて

与信審査結果はいつ頃わかりますか?

1 ~2週間でご連絡いたします。

与信審査が通らない場合、どうなりますか?

newmeのご利用台数を制限させていただく場合がございます。

与信審査結果が通らなかった場合、理由を開示してもらえますか?

申し訳ございません。理由はお伝えいたしかねます。

海外在住ですが、ビジネスオーナーになれますか?

現在、ビジネスオーナーは日本在住の方が対象となります。

ロボットの注文について

ロボット到着日を指定することはできますか?

ロボットの到着日は原則、1ヶ月以内の中でご指定いただけます。
※在庫状況によりご希望のロボット台数をご用意できない可能性もございます。

レンタル期間について

レンタル期間は選べますか?

パブリックプランの場合:6ヶ月間のみのご案内となります。
プライベートプランの場合:基本6ヵ月間のみのご案内となります。

利用開始月を指定することはできますか?

1ヶ月先まで指定可能です。

お支払いについて

どのような支払いになりますか?

請求書払いになります。

ご利用について

newmeを複数の場所で共有することはできますか?

レンタル契約については、契約住所でのみのご利用をお願いしております。

デコレーションパーツの色は選べますか?

スタンダードカラーでのご提供となります。カラーをご変更希望の際には、別途お問い合わせください。

newmeにステッカーを貼ったり、装飾してもいいですか?

返却時に元の状態に戻せることを条件に可能です。ただし、ロゴが隠れてしまう装飾や重い物の設置はご遠慮ください。また、装飾によるトラブルがあった場合は、お客様の責任でご対応いただきます。

レンタル品の転貸はできますか?

レンタル品の転貸は禁止させていただいております。販売代理店の募集も現在行っておりません。

保証・修理について

newmeに補償はありますか?

レンタル期間中は、自然故障に限り保証対象となります。

修理費用はどうなっていますか?

お客様の故意・過失は有償での修理対応となります。

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